广西一酒店称“老板离世”骗退房 官方通报

2026年4月28日(农历2026年3月12日)，酒店以“老板离世”门店被封为由退订房间后涨价，官方通报：立案调查。
　　酒店以老板离世门店被封为由退订房间后涨价，当地通报：立案调查。
　　北京时间2026年4月28日，据广西柳州市柳南区市场监督管理局4月27日发布情况通报：
　　2026年4月27日，网上出现辖区内“柳州胡同七号酒店（万达广场店）”存在以不实理由欺骗消费者退订房间后房价大幅上涨的信息。
　　我局对此高度重视，第一时间成立工作组，立即对该酒店进行调查。经初步核实，该酒店存在涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规的行为，我局已立案调查，并将依法依规严肃查处。
　　下一步，我局将对辖区内住宿服务行业开展全面排查，畅通投诉举报渠道，依法严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为。欢迎广大游客和市民进行监督。如在柳旅游期间遇到消费纠纷或发现违法违规行为，请及时拨打12345或12315政务服务热线进行投诉举报，我们将第一时间处理切实保障每一位游客的合法权益。
　　柳州市柳南区市场监督管理局
　　2026年4月27日
　　事件起因：
　　近日，有媒体报道，提前两个月低价预订五一酒店，临近出行却被商家以“老板离世、门店将被查封”等离谱理由要求退房。近日，消费者张女士在社交平台反映，柳州胡同七号酒店无端违约，捏造虚假事由逼迫顾客退订，疑似嫌早期预订价格过低，单方面毁约牟利。