脆升升薯条向孙颖莎及球迷道歉

2025年9月20日(农历2025年7月29日)，脆升升薯条就宣传物料失误向孙颖莎道歉：严肃处理相关宣发人员，召回问题周边并补发更正。
　　脆升升薯条向孙颖莎道歉：严肃处理相关宣发人员，召回问题周边并补发更正。
　　北京时间2025年9月20日，脆升升薯条官方微博2025-9-20上午08:57发布消息，内容如下：
　　致朋友们的一封信
　　首先，对每一位热爱莎莎的朋友们，说一声“谢谢您”，感谢大家的支持与关注！
　　三年前，被莎莎手心捧起的一瞬让我们满心欢喜，到如今，她成为脆升升全球品牌代言人，这份跨越时光的同行，是双向奔赴的幸运，更是我们全心珍视的热爱。我们无比看重这份缘分和这份来之不易的信任，更会用最严谨的态度守护她的形象。
　　我们知道，与莎莎相关的周边，承载着大家对她的支持与珍视，也正因如此，对于此次出现的疏忽与问题，我们感到深深的愧疚与自责。
　　对于此次错误，我们要向莎莎和球迷朋友们认真的说一句抱歉，我们已深刻反思，并立即采用以下措施：
　　1.下架错误物料并处理责任人：因宣发失误，导致废弃的周边物料图上线，引发了信息混乱与误解。我们已第一时间下架相关内容，并对相关宣发人员进行了严肃处理。
　　2.召回问题周边并补发更正：针对已发现的错误及不恰当文案所涉及的周边卡面，我们已启动召回程序，并为受影响用户补发更正后的版本。具体实施细则将通过官方客服渠道进行落实。
　　3.强化审核机制与流程优化：我们将对所有相关人员进行全面排查与追责，同时加强全渠道物料的审核流程，确保所有输出内容准确、专业。
　　对热爱莎莎的朋友们，我们必须真诚致谢。
　　感谢你们用“认真”守护莎莎的纯粹——这正是她“纯脆”精神的延续。
　　今后，我们将建立更加严格的内容审核机制，并诚挚邀请大家监督。希望能与所有喜爱莎莎的球迷朋友建立起更顺畅、高效的沟通渠道。
　　最后，我们想说，前路漫漫，愿我们继续以热爱之心相伴，看她在赛场上、在人生的每一局，因热爱而闪闪发光。再次感谢所有朋友的包容与信任，未来我们携手走向更远！
　　（脆升升薯条官方微博）
　　事件起因：
　　近日，国产薯条品牌脆升升因错印语录等宣传物料问题，引发乒乓球奥运冠军孙颖莎粉丝的强烈不满。
　　据媒体报道，因脆升升部分周边礼盒卡片混入“废弃物料”，并出现错别字及虚假“孙颖莎语录”，被质疑“夹带私货”、“带头磕CP”。该失误导致孙颖莎遭遇网络暴力，部分账号发布侮辱性言论，引发粉丝众怒。